Algemene voorwaarden

Spirit voor Jou / ID-Eshops
Gindrapassage 6
5531 CP Bladel
KvK nummer: 76151344

Bladel, 10 december 2024

Inhoudsopgave

Artikel 1. Begrippen.
Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden.
Artikel 3. Het Aanbod.
Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
Artikel 6. Maatwerk.
Artikel 7. Bedrukking Producten.
Artikel 8. Levering.
Artikel 9. Verpakking en transport
Artikel 10. Onderzoek, reclamaties.
Artikel 11. Prijzen.
Artikel 12. Betaling en incassobeleid.
Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud.
Artikel 14. Garantie.
Artikel 15. Gebruiksvoorschriften.
Artikel 16. Opschorting en ontbinding.
Artikel 17. Beperking aansprakelijkheid.
Artikel 18. Overmacht
Artikel 19. Risico-overgang.
Artikel 20. Intellectuele Eigendomsrechten.
Artikel 21. Privacy, gegevensverwerking en beveiliging.
Artikel 22. Klachten
Artikel 23. Toepasselijk recht

Artikel 1. Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Consument en/of bedrijf tot het leveren van Producten door consument en/of bedrijf waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn;

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door Spirit voor jou worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en Spirit voor jou;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Bedrijf: De rechtspersoon of de natuurlijke die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf;

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

Dag: kalenderdag;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of bedrijf in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Overeenkomst (op afstand): een overeenkomst die tussen Spirit voor jou en de consument en/of bedrijf wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Spirit voor jou en de consument en/of bedrijf wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Producten: De Producten die door Spirit voor jou worden aangeboden zijn op maat gemaakt;

Spirit voor jou: De aanbieder van Producten aan de consument en/of bedrijf;

Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Webshop: De website www.Spiritvoorjou.nl waar Producten van Spirit voor jou worden aangeboden;

In deze algemene voorwaarden staan passages die specifiek betrekking hebben op een bedrijf en sommige hebben alleen betrekking op een consument.

Artikel 2. Identiteit van Spirit voor jou

Spirit voor jou / ID-Eshops V.O.F.
zakendoende te (5531 CP) Bladel aan de Gindrapassage 6.
Telefoonnummer: 040 309 81 51
E-mailadres: info@spiritvoorjou.nl
KvK-nummer: 76151344
Btw-identificatienummer: NL860525776B01

Artikel 3. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Spirit voor jou en iedere Overeenkomst tussen Spirit voor jou en een Consument en/of bedrijf en op elk Product dat door Spirit voor jou wordt aangeboden.
Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Consument en/of bedrijf de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Spirit voor jou aan Consument en/of bedrijf aangeven op welke wijze Consument en/of bedrijf de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Spirit voor jou zijn gepubliceerd, zodat Consument en/of bedrijf deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Spirit voor jou is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Consument en/of bedrijf.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Indien en voor zover bepalingen in deze algemene voorwaarden afwijken afhankelijk van het type wederpartij een Consument of bedrijf, geldt het volgende: a. Voor een Consument gelden de dwingendrechtelijke bepalingen uit Boek 6 en 7 BW. b. Voor een Bedrijf gelden de bepalingen zoals in deze voorwaarden opgenomen, voor zover niet uitdrukkelijk anders vermeld. c. Bij strijdigheid tussen Consument- en Bedrijfsbepalingen heeft de Consumentenbepaling voorrang.

Artikel 4. Het Aanbod

Alle door Spirit voor jou gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld. Van een Aanbod is sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
Spirit voor jou is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Consument en/of bedrijf schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Consument en/of bedrijf het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Spirit voor jou het recht een Overeenkomst met een potentiële Consument en/of bedrijf om een voor Spirit voor jou gegronde reden te weigeren.
Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Consument en/of bedrijf in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Spirit voor jou niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). Spirit voor jou kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Spirit voor jou zijn indicatief en geven de Consument en/of bedrijf bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Spirit voor jou niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het Aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het Aanbod door de consument en/of bedrijf mogelijk te maken. Als Spirit voor jou gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden Producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het Aanbod binden Spirit voor jou niet.
Elk Aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het Aanbod zijn verbonden.

Artikel 5. Totstandkoming overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Consument en/of bedrijf een Aanbod van Spirit voor jou heeft aanvaard door akkoord te geven op het ontwerp via de online-tool.
Een Aanbod kan door Spirit voor jou gedaan worden via de Webshop.
Indien Consument en/of bedrijf het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Spirit voor jou, zal Spirit voor jou de Overeenkomst met Consument en/of bedrijf schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Spirit voor jou daaraan niet gebonden.
Spirit voor jou is niet gehouden aan een Aanbod indien Consument en/of bedrijf redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Consument en/of bedrijf geen rechten ontlenen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor een Bedrijf.
Producten die wegens maatwerk niet teruggenomen kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitdrukkelijk vermeld in het Aanbod.
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het Aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
9. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Spirit voor jou onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Spirit voor jou is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
10. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Spirit voor jou passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal Spirit voor jou daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
11. Spirit voor jou kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Spirit voor jou op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
12. Spirit voor jou zal uiterlijk bij levering van het Product aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:

- het bezoekadres van de vestiging van Spirit voor jou waar de consument met klachten terecht kan;
- de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
- de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
- de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
- de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
- indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.

De leden van dit artikel die betrekking hebben op herroepingsrecht, informatieplichten en elektronische bevestiging zijn uitsluitend van toepassing op een Consument. Voor een Bedrijf geldt dat een overeenkomst onherroepelijk tot stand komt op het moment van aanvaarding van het Aanbod.

Artikel 6. Herroepingsrecht van de consument (niet voor bedrijf)

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Spirit voor jou mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
Dit artikel is niet van toepassing op een Bedrijf en alleen op een Consument.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
- als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Spirit voor jou mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
- als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
- bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

Artikel 7. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als Spirit voor jou hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Artikel 8. Uitoefening van het herroepingsrecht door consument

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Spirit voor jou.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) Spirit voor jou. Dit hoeft niet als Spirit voor jou heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Spirit voor jou verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als Spirit voor jou niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als Spirit voor jou aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

Spirit voor jou vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Spirit voor jou in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij Spirit voor jou aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
Spirit voor jou gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Spirit voor jou de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 9. Uitsluiting herroepingsrecht

Spirit voor jou kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als Spirit voor jou dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:
1. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
2. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Spirit voor jou geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen
3. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
4. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
5. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
6. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop Spirit voor jou geen invloed heeft.

Artikel 10. Uitvoering van de overeenkomst

Spirit voor jou zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Spirit voor jou het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
Consument en/of bedrijf draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Spirit voor jou aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Consument en/of bedrijf redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Spirit voor jou worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Spirit voor jou zijn verstrekt, heeft Spirit voor jou het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Spirit voor jou niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Consument en/of bedrijf op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Spirit voor jou , is Consument en/of bedrijf gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
Spirit voor jou kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Consument en/of bedrijf, dan wel gedeeltelijke/volledige vooruitbetaling.
Spirit voor jou is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Spirit voor jou is uitgegaan van door de Consument en/of bedrijf verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Spirit voor jou bekend was.
Consument en/of bedrijf vrijwaart Spirit voor jou voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Consument en/of bedrijf toerekenbaar zijn.
Voor zover sprake is van een Overeenkomst met een Bedrijf, geldt dat Spirit voor jou uitsluitend een inspanningsverplichting heeft, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11. Maatwerk

Consument en/of bedrijf is gehouden om alle benodigde informatie, gegevens en bescheiden tijdig, volledig, juist en in de gewenste vorm aan te leveren ten behoeve van het ontwikkelen en realiseren van maatwerk.
Spirit voor jou kan van Consument en/of bedrijf verlangen om aanvullende afspraken te maken omtrent de uitvoering, kosten of de duur van de Overeenkomst indien omstandigheden of overige externe factoren naar inzicht van Spirit voor jou een doeltreffende uitvoering van de Overeenkomst in de weg staan.
Spirit voor jou heeft het recht om alle werken waarop haar intellectuele eigendomsrechten rusten te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en/of publiciteit zonder dat daartoe (voorafgaande) uitdrukkelijke toestemming van Consument en/of bedrijf behoeft te worden verkregen.
De intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten op het Product blijft bij Spirit voor jou , tenzij expliciet anders overeengekomen. Consument en/of bedrijf verkrijgt in beginsel een gebruiksrecht na het moment van oplevering en voor zover alle openstaande facturen zijn voldaan op het Product.

Artikel 12. Bedrukking Producten

Spirit voor jou levert de Producten met de eigenschappen die Consument en/of bedrijf op grond van de Overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten.
Kennelijke tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd worden voorbehouden.
De kleuren op de afbeeldingen op de Webshop en van de bedrukkingen kunnen afwijken ten gevolge van verschillen in beeldschermtype, beeldscherminstellingen en beeldschermkwaliteit.
Spirit voor jou zal zich inspannen om de bedrukking op de Producten zo gelijk mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid, desalniettemin kan de kleur, positie en grootte van de daadwerkelijke bedrukking op een Product afwijken van hetgeen op de website weergegeven wordt. Kleine afwijkingen kunnen nimmer een grond vormen voor het afkeuren van het afgeleverde Product.
Het is nagenoeg niet mogelijk om de achtergrondkleur van de afbeelding gelijk te maken aan de kleur van het Product waarop deze wordt bedrukt, om zodoende de achtergrond te kunnen verbergen. Het is namelijk niet mogelijk om de exacte kleur te bepalen vanaf een beeldscherm om er vervolgens vanuit te gaan dat de printer en/of de machine exact dezelfde kleur print. Indien dit zich voordoet kan Spirit voor jou geen enkel resultaat garanderen en is Consument en/of bedrijf gehouden het resultaat te accepteren.
De Consument en/of bedrijf zal geen afbeeldingen en/of visuele inhoud aanbieden die in strijd zijn met de Nederlandse wetgeving. Daarnaast verzekert de Consument en/of bedrijf dat op de verstrekte afbeeldingen en/of visuele inhoud geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs- of intellectuele eigendomsrechten komen in dat geval volledig voor rekening van de Consument en/of bedrijf.
De afbeeldingen en/of teksten die door de Consument en/of bedrijf aangeleverd worden, worden door Spirit voor jou automatisch verwerkt. Dit kan ten gevolge hebben dat eventuele fouten niet worden gecorrigeerd. De Consument en/of bedrijf is hier zelf verantwoordelijk voor bij het personaliseren van de Producten.
De afmetingen die getoond worden op de website zijn een indicatie en niet bindend. De maatvoering en afmetingen kunnen per merk en binnen een merk per artikel verschillen en onderling afwijken.
Spirit voor jou kan indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst het ontwerp van de bestelling aanpassen. Een voorbeeld hiervan is het wijzigen van het format van teksten en afbeeldingen en het dikker maken van een tekst om deze beter zichtbaar te maken.
Indien Spirit voor jou van mening is dat de inhoud van de Overeenkomst ongepast is, kan Spirit voor jou deze weigeren. Het is aan Spirit voor jou om te bepalen of iets ongepast is.

Artikel 13. Levering

Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Consument en/of bedrijf niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Spirit voor jou of er door andere omstandigheden buiten de macht van Spirit voor jou enige vertraging ontstaat, heeft Spirit voor jou recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Consument en/of bedrijf dient Spirit voor jou schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Consument en/of bedrijf heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
Consument en/of bedrijf is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
Indien de Consument en/of bedrijf afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Spirit voor jou gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Consument en/of bedrijf.
Indien de Producten worden bezorgd door Spirit voor jou of een externe vervoerder is Spirit voor jou, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien Spirit voor jou gegevens behoeft van Consument en/of bedrijf in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Consument en/of bedrijf alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Spirit voor jou ter beschikking heeft gesteld.
Indien Spirit voor jou een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
Spirit voor jou is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Spirit voor jou is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Spirit voor jou behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
9. Spirit voor jou zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
10. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument en/of bedrijf aan Spirit voor jou kenbaar heeft gemaakt.
11. Met inachtneming van hetgeen hierover in deze algemene voorwaarden is vermeld, zal Spirit voor jou geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
12. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Spirit voor jou tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Spirit voor jou bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Spirit voor jou verbindt zich jegens Consument en/of bedrijf om de te leveren Producten behoorlijk te verpakken, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
Het aannemen van het Product zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
Bij Overeenkomsten met een Bedrijf gaat het risico van verlies of beschadiging van de Producten over op het moment dat de Producten het magazijn van Spirit voor jou verlaten.

Artikel 14. Onderzoek, reclamaties

Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Spirit voor jou te worden gemeld op info@spiritvoorjou.nl. Consument en/of bedrijf heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Consument en/of bedrijf zelf, is Consument en/of bedrijf zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Consument en/of bedrijf verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Consument en/of bedrijf gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Spirit voor jou op de wijze zoals door Spirit voor jou aangegeven.
Spirit voor jou is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
Terugbetalingen aan Consument en/of bedrijf worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
Indien Consument en/of bedrijf haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Spirit voor jou te wijten is, zal Spirit voor jou na een verzoek daartoe van Consument en/of bedrijf, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Consument en/of bedrijf geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Spirit voor jou.

Artikel 15. Prijzen

Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.
De in het Aanbod vermelde prijzen zijn altijd inclusief btw, inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop Spirit voor jou geen invloed heeft, kan Spirit voor jou deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
5. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
6. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Spirit voor jou geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
7. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
8. Prijswijzigingen na totstandkoming van de Overeenkomst zijn jegens een Consument uitsluitend toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke verplichtingen. Voor Bedrijven kunnen prijzen worden aangepast conform de in dit artikel opgenomen bepalingen.

Artikel 16. Betaling en incasso

Betaling dient vooraf via de Webshop te geschieden tenzij anders overeengekomen.
Consument en/of bedrijf kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Consument en/of bedrijf dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Spirit voor jou. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van Spirit voor jou een andere betalingstermijn overeenkomen.
Indien een periodieke betalingsverplichting van Consument en/of bedrijf is overeengekomen, is Spirit voor jou gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Consument en/of bedrijf zijn de vorderingen van Spirit voor jou op de Consument en/of bedrijf onmiddellijk opeisbaar.
Spirit voor jou heeft het recht de door de Consument en/of bedrijf gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Spirit voor jou kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Consument en/of bedrijf een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Spirit voor jou kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
Wanneer Consument en/of bedrijf niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Consument en/of bedrijf zijnde een Bedrijf in verzuim.
Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door Spirit voor jou is gewezen op de te late betaling en Spirit voor jou de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund, ingaande de dag na ontvangst van de aanmaning, om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente (ex artikel 6:119 BW) verschuldigd en is Spirit voor jou gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-.
Vanaf de datum dat het bedrijf in verzuim is, zal Spirit voor jou zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente (ex artikel 6:119a BW) vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud

Alle door Spirit voor jou geleverde en zich bij/nog onder consument en/of bedrijf bevindende Producten, blijven eigendom van Spirit voor jou, tot op het moment van volledige betaling van al hetgeen consument en/of bedrijf jegens Spirit voor jou verschuldigd is, alsmede ter zake van vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van de Overeenkomst, met inbegrip van rente en kosten.
Consument en/of bedrijf is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
Indien derdenbeslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is consument en/of bedrijf verplicht Spirit voor jou zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
Voor het geval dat Spirit voor jou haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft consument en/of bedrijf reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan Spirit voor jou of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Spirit voor jou zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
Spirit voor jou heeft het recht om de door consument en/of bedrijf aangekochte Product(en), onder zich te houden indien consument en/of bedrijf nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Spirit voor jou. Nadat consument en/of bedrijf alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal Spirit voor jou voor jou zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan consument en/of bedrijf.
Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Consument en/of bedrijf en zal op eerste verzoek aan Spirit voor jou worden vergoed door Consument en/of bedrijf.
Dit artikel is in hoofdzaak van toepassing op Overeenkomsten met een Bedrijf. Voor een Consument gelden de wettelijke bepalingen inzake eigendomsoverdracht.

Artikel 18. Garantie en Gebruiksvoorschriften

Spirit voor jou staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en Consument en/of bedrijf van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Spirit voor jou.
Consument en/of bedrijf van Producten dient de voorschriften en instructies van Spirit voor jou op te volgen.

Artikel 19. Opschorting en ontbinding

Spirit voor jou is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Consument en/of bedrijf de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
Bovendien is Spirit voor jou bevoegd de tussen haar en Consument en/of bedrijf bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Consument en/of bedrijf, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Spirit voor jou gesloten Overeenkomst voortvloeien.
Voorts is Spirit voor jou bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Spirit voor jou op Consument en/of bedrijf onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Spirit voor jou de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
Spirit voor jou behoudt steeds de recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 20. Beperking aansprakelijkheid

Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Spirit voor jou leidt tot aansprakelijkheid van Spirit voor jou jegens Consument en/of bedrijf of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Spirit voor jou in rekening gebrachte kosten, tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van Spirit voor jou is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar. Indien de aansprakelijkheidsverzekeraar niet overgaat tot uitkering, is de aansprakelijkheid van Spirit voor jou uitdrukkelijk beperkt tot een bedrag van maximaal € 1.000,00, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. Consument en/of bedrijf wordt geacht voor het meerdere adequaat verzekerd te zijn.
Spirit voor jou is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consument geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
Spirit voor jou is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. Spirit voor jou levert strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die door Consument en/of bedrijf nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het dragen en gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
Spirit voor jou is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
Spirit voor jou is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
Spirit voor jou staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Spirit voor jou verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
Alle aanspraken van Consument en/of bedrijf wegens tekortschieten aan de zijde van Spirit voor jou vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Spirit voor jou binnen een jaar nadat Consument en/of bedrijf bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Consument en/of bedrijf vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.

Artikel 21. Overmacht

Spirit voor jou is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Spirit voor jou , (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Consument en/of bedrijf aan Spirit voor jou zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Spirit voor jou en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Spirit voor jou buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
Spirit voor jou heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Spirit voor jou haar verbintenis had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zo ver Spirit voor jou ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Spirit voor jou gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Consument en/of bedrijf is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.

Artikel 22. Intellectuele Eigendomsrechten

De Consument en/of bedrijf zal geen afbeeldingen en/of visuele inhoud aanbieden die in strijd zijn met de Nederlandse wetgeving. Daarnaast verzekert de Consument en/of bedrijf dat op de verstrekte afbeeldingen en/of visuele inhoud geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs- of intellectuele eigendomsrechten komen in dat geval volledig voor rekening van de Consument en/of bedrijf.
Het is Consument en/of bedrijf verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Spirit voor jou rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Spirit voor jou . Indien Consument en/of bedrijf wijzigingen wenst aan te brengen in door Spirit voor jou geleverde zaken, dient Spirit voor jou expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
Het is Consument en/of bedrijf verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Spirit voor jou rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.

Artikel 23. Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

Spirit voor jou gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Consument en/of bedrijf. Indien daarom gevraagd zal Spirit voor jou de betrokkene hierover informeren.
Indien Spirit voor jou op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 24. Klachten en Klachtenregeling

Spirit voor jou beschikt over een klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
Indien Consument en/of bedrijf niet tevreden is over de Producten van Spirit voor jou en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Consument en/of bedrijf verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden.
De klacht moet door Consument en/of bedrijf voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Spirit voor jou de klacht in behandeling kunnen nemen.
Spirit voor jou zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht en deze afhandelen.
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 25. Toepasselijk recht en geschillen

Op elke Overeenkomst tussen Spirit voor jou en Consument en/of bedrijf is Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend.
Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Spirit voor jou en Consument en/of bedrijf worden beslecht bij de bevoegde Rechtbank Oost-Brabant, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.

Artikel 26. Slotbepalingen

Spirit voor jou bevoegd wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het door Spirit voor jou aangekondigde tijdstip.
Spirit voor jou zal de gewijzigde voorwaarden zo spoedig mogelijk aan Consument en/of bedrijf kenbaar maken.