Algemene voorwaarden

Spirit voor Jou / ID-Eshops
Gindrapassage 6
5531 CP Bladel
KvK nummer: 76151344

Bladel, 4 december 2024

Inhoudsopgave

Artikel 1. Begrippen.
Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden.
Artikel 3. Het Aanbod.
Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
Artikel 6. Maatwerk.
Artikel 7. Bedrukking Producten.
Artikel 8. Levering.
Artikel 9. Verpakking en transport
Artikel 10. Onderzoek, reclamaties.
Artikel 11. Prijzen.
Artikel 12. Betaling en incassobeleid.
Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud.
Artikel 14. Garantie.
Artikel 15. Gebruiksvoorschriften.
Artikel 16. Opschorting en ontbinding.
Artikel 17. Beperking aansprakelijkheid.
Artikel 18. Overmacht
Artikel 19. Risico-overgang.
Artikel 20. Intellectuele Eigendomsrechten.
Artikel 21. Privacy, gegevensverwerking en beveiliging.
Artikel 22. Klachten
Artikel 23. Toepasselijk recht

Artikel 1. Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
Bedrijf:De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
Koper:Het Bedrijf die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van Spirit voor Jou.
Producten: De Producten die door Spirit voor Jou worden aangeboden zijn op maat gemaakte etiketten.
Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, hierna: Spirit voor Jou.
Webshop: De website www.spiritvoorjou.nl waar Producten van Spirit voor Jou worden aangeboden.

Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Spirit voor Jou en iedere Overeenkomst tussen Spirit voor Jou en een Koper en op elk Product dat door Spirit voor Jou wordt aangeboden.
Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Spirit voor Jou aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Spirit voor Jou zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Spirit voor Jou is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3. Het Aanbod

Alle door Spirit voor Jou gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
Spirit voor Jou is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Koper het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Spirit voor Jou het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor Spirit voor Jou gegronde reden te weigeren.
Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Spirit voor Jou niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). Spirit voor Jou kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Spirit voor Jou zijn indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Spirit voor Jou niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van Spirit voor Jou heeft aanvaard door akkoord te geven op het ontwerp via de online-tool.
Een Aanbod kan door Spirit voor Jou gedaan worden via de Webshop.
Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Spirit voor Jou, zal Spirit voor Jou de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Spirit voor Jou daaraan niet gebonden.
Spirit voor Jou is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper zijnde een Bedrijf.
Producten die wegens maatwerk niet teruggenomen kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitdrukkelijk vermeld in het Aanbod.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

Spirit voor Jou zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Spirit voor Jou het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Spirit voor Jou aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Spirit voor Jou worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Spirit voor Jou zijn verstrekt, heeft Spirit voor Jou het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Spirit voor Jou niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Spirit voor Jou, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
Spirit voor Jou kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Koper, dan wel volledige vooruitbetaling.
Spirit voor Jou is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Spirit voor Jou is uitgegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Spirit voor Jou bekend was.
Koper vrijwaart Spirit voor Jou voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.

Artikel 6 – Maatwerk

Koper is gehouden om alle benodigde informatie, gegevens en bescheiden tijdig, volledig, juist en in de gewenste vorm aan te leveren ten behoeve van het ontwikkelen en realiseren van maatwerk.
Spirit voor Jou kan van Koper verlangen om aanvullende afspraken te maken omtrent de uitvoering, kosten of de duur van de Overeenkomst indien omstandigheden of overige externe factoren naar inzicht van Spirit voor Jou een doeltreffende uitvoering van de Overeenkomst in de weg staan.
Spirit voor Jou heeft het recht om alle werken waarop haar intellectuele eigendomsrechten rusten te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en/of publiciteit zonder dat daartoe (voorafgaande) uitdrukkelijke toestemming van Koper behoeft te worden verkregen.
De intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten op het Product blijft bij Spirit voor Jou, tenzij expliciet anders overeengekomen. Koper verkrijgt in beginsel een gebruiksrecht na het moment van oplevering en voor zover alle openstaande facturen zijn voldaan op het Product.

Artikel 7 – Bedrukking Producten

Spirit voor Jou levert de producten met de eigenschappen die Koper op grond van de Overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten.
Kennelijke tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd worden voorbehouden.
De kleuren op de afbeeldingen op de Webshop en van de bedrukkingen kunnen afwijken ten gevolge van verschillen in beeldschermtype, beeldscherminstellingen en beeldschermkwaliteit.
Spirit voor Jou zal zich inspannen om de bedrukking op de Producten zo gelijk mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid, desalniettemin kan de kleur, positie en grootte van de daadwerkelijke bedrukking op een Product afwijken van hetgeen op de website weergegeven wordt. Kleine afwijkingen kunnen nimmer een grond vormen voor het afkeuren van het afgeleverde Product.
Het is nagenoeg niet mogelijk om de achtergrondkleur van de afbeelding gelijk te maken aan de kleur van het Product waarop deze wordt bedrukt, om zodoende de achtergrond te kunnen verbergen. Het is namelijk niet mogelijk om de exacte kleur te bepalen vanaf een beeldscherm om er vervolgens vanuit te gaan dat de printer en/of de machine exact dezelfde kleur print. Indien dit zich voordoet kan Spirit voor Jou geen enkel resultaat garanderen en is Koper gehouden het resultaat te accepteren.
De Koper zal geen afbeeldingen en/of visuele inhoud aanbieden die in strijd zijn met de Nederlandse wetgeving. Daarnaast verzekert de Koper dat op de verstrekte afbeeldingen en/of visuele inhoud geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs- of intellectuele eigendomsrechten komen in dat geval volledig voor rekening van de Koper.
De afbeeldingen en/of teksten die door de Koper aangeleverd worden, worden door Spirit voor Jou automatisch verwerkt. Dit kan ten gevolge hebben dat eventuele fouten niet worden gecorrigeerd. De Koper is hier zelf verantwoordelijk voor bij het personaliseren van de Producten.
De afmetingen die getoond worden op de website zijn een indicatie en niet bindend. De maatvoering en afmetingen kunnen per merk en binnen een merk per artikel verschillen en onderling afwijken.
Spirit voor Jou kan indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst het ontwerp van de bestelling aanpassen. Een voorbeeld hiervan is het wijzigen van het format van teksten en afbeeldingen en het dikker maken van een tekst om deze beter zichtbaar te maken.
Indien Spirit voor Jou van mening is dat de inhoud van de Overeenkomst ongepast is, kan Spirit voor Jou deze weigeren. Het is aan Spirit voor Jou om te bepalen of iets ongepast is.

Artikel 8 – Levering

Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Spirit voor Jou of er door andere omstandigheden buiten de macht van Spirit voor Jou enige vertraging ontstaat, heeft Spirit voor Jou recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient Spirit voor Jou schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Koper heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
Indien de Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Spirit voor Jou gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
Indien de Producten worden bezorgd door Spirit voor Jou of een externe vervoerder is Spirit voor Jou, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien Spirit voor Jou gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Spirit voor Jou ter beschikking heeft gesteld.
Indien Spirit voor Jou een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
Spirit voor Jou is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Spirit voor Jou is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Spirit voor Jou behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.

Artikel 9 – Verpakking en transport

Spirit voor Jou verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.

Artikel 10 – Onderzoek, reclamaties

Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Spirit voor Jou te worden gemeld op [e-mailadres]. Koper heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Koper zelf, is Koper zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Koper verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Spirit voor Jou op de wijze zoals door Spirit voor Jou aangegeven.
Spirit voor Jou is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Spirit voor Jou te wijten is, zal Spirit voor Jou na een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Spirit voor Jou.

Artikel 11 – Prijzen

Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.
De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop Spirit voor Jou geen invloed heeft, kan Spirit voor Jou deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.

Artikel 12 – Betaling en incassobeleid

Betaling dient vooraf via de Webshop te geschieden tenzij anders overeengekomen.
Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Spirit voor Jou. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van Spirit voor Jou een andere betalingstermijn overeenkomen.
Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is Spirit voor Jou gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van Spirit voor Jou op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
Spirit voor Jou heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Spirit voor Jou kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Spirit voor Jou kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
Wanneer Koper niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Koper zijnde een Bedrijf in verzuim.
Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal Spirit voor Jou zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
Indien Spirit voor Jou meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Koper.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door Spirit voor Jou geleverde zaken, blijven eigendom van Spirit voor Jou totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Spirit voor Jou gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
Indien derdenbeslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Koper verplicht Spirit voor Jou zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
Voor het geval dat Spirit voor Jou haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan Spirit voor Jou of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Spirit voor Jou zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
Spirit voor Jou heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Spirit voor Jou. Nadat Koper alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal Spirit voor Jou zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan Koper.
Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Koper en zal op eerste verzoek aan Spirit voor Jou worden vergoed door Koper.

Artikel 14 – Garantie

Spirit voor Jou staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en Koper van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Verkoper.

Artikel 15 – Gebruiksvoorschriften

Koper van Producten dient de voorschriften en instructies van Spirit voor Jou op te volgen.

Artikel 16 – Opschorting en ontbinding

Spirit voor Jou is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
Bovendien is Spirit voor Jou bevoegd de tussen haar en Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Spirit voor Jou gesloten Overeenkomst voortvloeien.
Voorts is Spirit voor Jou bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Spirit voor Jou op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Spirit voor Jou de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
Spirit voor Jou behoudt steeds de recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 17 – Beperking aansprakelijkheid

Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Spirit voor Jou leidt tot aansprakelijkheid van Spirit voor Jou jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Spirit voor Jou in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van Spirit voor Jou is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
Spirit voor Jou is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consument geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
Spirit voor Jou is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. Spirit voor Jou levert strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het dragen en gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
Spirit voor Jou is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
Spirit voor Jou is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
Spirit voor Jou staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Spirit voor Jou verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van Spirit voor Jou vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Spirit voor Jou binnen een jaar nadat Koper bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Koper is zelf aansprakelijk voor het gebruik van het Product door de Gebruiker en alle aanspraken voortvloeiende uit de geneeskundige behandelingsovereenkomst.
De hoeveelheid Producten kan 10% afwijken van de bestelling van Koper. Dit geeft Koper niet het recht om niet aan haar verplichtingen te voldoen.

Artikel 18 – Overmacht

Spirit voor Jou is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Spirit voor Jou, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Spirit voor Jou zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Spirit voor Jou en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Spirit voor Jou buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
Spirit voor Jou heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Spirit voor Jou haar verbintenis had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zo ver Spirit voor Jou ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Spirit voor Jou gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.

Artikel 19 – Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper zijnde een bedrijf op het moment waarop de zaken het magazijn van Spirit voor Jou verlaten.

Artikel 20 – Intellectuele Eigendomsrechten

De Koper zal geen afbeeldingen en/of visuele inhoud aanbieden die in strijd zijn met de Nederlandse wetgeving. Daarnaast verzekert de Koper dat op de verstrekte afbeeldingen en/of visuele inhoud geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs- of intellectuele eigendomsrechten komen in dat geval volledig voor rekening van de Koper.
Het is Koper verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Spirit voor Jou rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Spirit voor Jou. Indien Koper wijzigingen wenst aan te brengen in door Spirit voor Jou geleverde zaken, dient Spirit voor Jou expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
Het is Koper verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Spirit voor Jou rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.

Artikel 21 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

Spirit voor Jou gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Spirit voor Jou de betrokkene hierover informeren.
Indien Spirit voor Jou op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 22 – Klachten

Indien Koper niet tevreden is over de Producten van Spirit voor Jou en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden
De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Spirit voor Jou de klacht in behandeling kunnen nemen.
Spirit voor Jou zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 23 – Toepasselijk recht

Op elke Overeenkomst tussen Spirit voor Jou en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Spirit voor Jou heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Spirit voor Jou en Koper worden beslecht bij de bevoegde Rechtbank Oost-Brabant locatie Eindhoven tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.